Лера Движкова, сотрудница органов опеки, из личного опыта знает, как это — расти в детском доме. Поэтому её работа стала для неё настоящим призванием. Она не может оставаться равнодушной, когда сталкивается с безответственностью родителей, и её визитов порой опасаются, называя за спиной выдрой. Лера оказывает поддержку соседке Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как собственную трагедию и делает всё возможное, чтобы найти её. Она понимает, через что проходит восьмилетняя девочка, ведь в детстве Лера тоже потеряла свою мать. Теперь она стремится уберечь Алсу от жизни в детском доме, стараясь сделать для неё всё возможное.