Женя рано осиротела и была воспитана в доме строгой и традиционной бабушки, привыкшей к тому, что ее слово — закон. Однако девушку это не особо беспокоило, ведь она предпочитала погружаться в мир мечтаний и книг, чем сталкиваться с реальностью. Однажды ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице. Там она сразу же увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, увидев в нем воплощение героя из своих фантазий. Тем не менее, её пассия была уже жената и не собирался разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на том, чтобы она оставила работу в больнице и устроилась в книжный магазин.
